入世的到來加快了中國企業與國際經濟接軌的步伐，塑造企業新形象，創建跨國公司，打造世界品牌已成為有志企業家的追求。實踐證明，傳統的公關人才已無法滿足企業的需要，與國際接軌，企業公關迫切需要“新鮮血液”的加盟。
企業新聞發言人
企業需要自己的新聞發言人，并通過新聞發言人對外發布信息，傳播企業形象。新聞發言人制度是當今世界許多大企業推行的一種基本的信息發布制度，這一制度體現的公開性和透明性在促進企業由傳統封閉型經營方式向現代開放式經營模式的轉變過程中具有重要意義。形象地說，企業新聞發言人是企業與新聞媒體及社會公眾的中介人，是企業公關部門的核心人物，也是企業的高級管理人才，他們受企業委托，來向公眾表達企業對某些事情的意見與主張，通過發言人可以及時穩定地向公眾和媒體發布企業發展的各種信息，吸引媒體關注，保持企業聲譽。通過發言人可以更好地與顧客溝通，使顧客產生信任感，讓顧客了解企業，關愛企業。
作為企業新聞發言人要有良好的綜合素質，發言人要氣質涵養好，儀表形象佳，交際能力強，敏捷善言有口才，知識淵博有思想，沉著冷靜善應付。專家認為，一個成功的企業新聞發言人，不僅要精通新聞業務，還要具有公共關系學、市場營銷學、企業管理學、社會學等多方面的知識，而出色的口才，文明的禮儀和優秀的應變能力更是不可缺少的。
危機公關人才
最近，寧波一家企業在當地招聘危機公關人才，引起各方面的關注。其實，這在國外的企業早已不足為奇，招募專職的危機公關人才或者聘請公共關系公司的危機公關專家作為自己的高參是很普遍的行動。俗話說：“不怕一萬，只怕萬一?！逼髽I在進行正常的生產和經營中，某種事故、意外、災難的發生，總是在所難免，它的突發性、災難性，猶如地震、火山爆發一樣，往往是不期而至。這種危機尤其以工商企業居多，如近年來發生的冰箱爆炸、電視機起火、保健品鬧出人命案等等，對企業來說，都是一場危機。在這緊急關頭，危機公關人就顯得尤為重要。如能臨危不懼，處理得宜，便可化險為夷，危機轉為契機也不是不可能的事，企業還可得到更多消費者的關心和支持。
危機公關人才可謂“臨危受命”，要在短時間內度過“形象危機”，并維護、匡正、重塑企業形象。這要求從事危機公關的人員，必須具備下列素質和能力：首先，反應要敏捷。要在危機發生的第一時刻作出反應，趕赴現場，迅速了解事件的來龍去脈，找出根源，分清責任及其承擔者，確保企業對危機事件的立場在第一次報道中得到準確描述。其次，應具有良好的分析判斷和處理能力。危機發生后，通過深入分析公眾心理和企業所處的特定環境，對危機進行準確定性，采取相應的對策。公關人員在對危機進行診斷時，須站在客觀、公正的立場上，找出問題癥結之所在，運用有效的手段，對癥下藥，爭取多方支持，并根據形象受損的內容和程度，開展彌補形象缺陷的公關活動，重塑企業形象。再次，善于與媒體打交道。危機發生后，往往會成為公眾關注的焦點，媒體也會對事件進行連篇累牘的報道，使企業面臨一個冷漠的輿論環境。危機公關人員需積極地配合媒體的工作，真實、客觀及時地提供給他們所需的信息，保證企業與公眾之間信息傳播的及時暢通，引導公眾，使各種不利的傳聞、猜測、流言等不攻自破。
網上代言人
找個明星當產品或品牌的形象代言人，在今年稱得上是蔚然成風。服裝、化妝品、飲料甚至是房地產，但凡是和我們的時尚生活沾點邊兒的，都有相應的大腕兒或者小腕兒們一身前衛打扮挺身而出為其搖旗吶喊。結果堪稱雙贏：產品借了星氣扶搖直上，“星星們”自然也賺了個酣暢淋漓。不過，先別美：早已經有人嫌棄用真人面孔作招牌這套把式太過千篇一律沒創意，趁著FLASH動畫及RPG電子游戲正大行其道，虛擬的網上代言人開始頻頻露臉兒。
形象前衛但氣質溫柔的美少女美亞（MYA），是摩托羅拉為了順應WAP移動電話而推出的代言人。曾在美國以排山倒海的廣告造勢24小時在線，隨時準備著用她動聽的聲音與客戶溝通，根據客戶需要提供各種有用的資訊，有了她，正好補救手機屏幕太小的不足?？峙聸]有比美亞更“敬業”的代言人了：不跟你討價還價、任勞任怨，真是又聽話又能干！鑒于虛擬代言人種種好處，有人索性做起了這門生意。網上第一間虛擬模特介紹所于去年10月已經開張了，這家以德國為駐點的網站，名字就叫“NODNA”，因為里面的模特兒只存活于電子空間，但全部都有名有姓、有年齡、有出生地、有不同的個性，可能比真人還活色生香。他們可以出任代言人之職，表演時裝、推銷產品以至擔任活動主持人全不在話下，而且形象也沒有重復的：俊的、丑的、酷的、楚楚可憐的??還能根據需要為你量身訂制。